1. Rellene el formulario de solicitud. Cuando confirme y pulse el botón de enviar, le mostraremos por pantalla una confirmación de recepción de su solicitud. Por favor imprima y conserve esta página, le será útil para cualquier consulta posterior.
2. Una vez hayamos recibido la solicitud, uno de nuestros asesores hipotecarios, se pondrá en contacto con usted para informarle del estado de su solicitud, asesorarle e indicarle los pasos a seguir. Este asesor coordinará su operación y le ayudará siempre que lo necesite a lo largo de todo el proceso.
3. Se estudiará su operación, basándose en los datos que usted aportó en su solicitud. Si resulta viable, se le llamara o enviará a la dirección de correo electrónico indicada en su solicitud, una oferta orientativa de las condiciones financieras de su hipoteca.
4. Si usted, está de acuerdo con las condiciones de esa oferta, deberá responder a nuestro mensaje, deseablemente también por correo electrónico, indicando su aceptación a nuestra oferta y su deseo de proseguir el proceso de tramitación de su hipoteca.
5. Una vez recibida su aceptación a la oferta, le enviaremos a su domicilio una carpeta que contiene la lista de documentos que nos debe hacer llegar, una hoja de instrucciones y un sobre de retorno, para que nos remita, sin coste alguno para usted, los documentos. Si le surgiera alguna duda, siempre tendrá a su disposición a su asesor para ayudarle y orientarle en el numero de teléfono 902 31 41 60 de 9 a 20 horas
6. Cuando recibamos el sobre con su documentación, se remitirá a la entidad correspondiente y la adjuntaremos con los datos informados en su solicitud. Si el resultado del estudio es positivo, el proceso continua.
7. Se debe proceder a Tasar la vivienda a hipotecar y comprobar la situación registral de la finca. Para ello, un experto de una Sociedad de Tasación de la entidad bancaria tasará la vivienda. Se solicitará al Registro de la Propiedad correspondiente, una nota simple de la inscripción de la finca, para conocer, la titularidad de los propietarios y las cargas que pudiera tener. Estas acciones requieren que usted realice una provisión de fondos (una vez aprobada económicamente) Su asesor hipotecario le indicará como hacer cada trámite y le informará del resultado de la Tasación, y de las comprobaciones regístrales. Si los resultados son los esperados, el proceso continúa.
8. si se trata de una subrogación ,su asesor le enviará la oferta vinculante que contendrá todas las condiciones económicas de su nueva hipoteca.
9. Su asesor se pondrá en contacto con usted para concretar la fecha de la firma de escrituras ante Notario. Una vez elegida la fecha, coordinará con usted el resto de la operación: importe y forma de pago de la vivienda, así como la documentación a aportar el mismo día de la firma.
10. En la fecha y lugar concertado se firmarán ante Notario las escrituras de compraventa y de préstamo. A este acto tendrán que acudir todos los titulares regístrales o sus representantes legales, los titulares del préstamo y los representantes de la entidad bancaria. Adicionalmente también se deberán firmar la póliza de seguro de incendio sobre la vivienda hipotecada.
11. El gestor de la entidad bancaria se ocupará de recoger ambas escrituras en el Notario, realizar los trámites de liquidación de Impuestos correspondientes e inscripción de la operación en el Registro de la Propiedad . Una vez estén inscritas, recibirá toda la documentación generada en la operación, junto a todas las facturas abonadas por cuenta suya, así como la liquidación final de su provisión de fondos.

Nota: Estos productos sólo podrán ser contratados por personas físicas, residentes en el Estado Español, mayores de 18 años.